Техническая поддержка

Консультации по возможностям прикладного программного обеспечения.
Прием и обработка запросов на устранение ошибок в прикладном программном обеспечении и на получение консультаций, документирование истории выполнения запросов.

Преимущества

Уверенность в надёжном функционировании системы

Множество каналов для обращения и удобное взаимодействие с исполнителем запроса

Исполнение запросов в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA)

Запросы обрабатываются опытными сотрудниками